SIX SIGMA DAN TQM
Six sigma Alat manajemen baru yg disebut six sigma berguna untuk mengganti TQM, berfokus pada pengendalian kualitas dengan mendalami sistem pada bagian produksi yang ada pada keseluruhan perusahaan. Tujuan dibentuknya six sigma adalah untuk : · 1. Bertujuan untuk menghapuskan cacat yg ada pada saat produksi · 2. Menghemat waktu dengan cara memangkas waktu pembuatan produk · 3. Serta dapat menghapuskan biaya Six sigma dapat disebut juga sistem yg komprehensive, mengapa disebut komprehensive ? maksudnya adalah disiplin ilmu, alat, serta strategi untuk mencapai dan mensupport kesuksesan pada bisnis tersebut. Six sigma bisa juga disebut sebagai strategi karena berfokus pada peningkatan rating kepuasan para pelanggan, karena mengikuti model yang formal six sigma dapat juga disebut sebagai disiplin ilmu, (DMAIC) define measure, analyze, improve, control) serta digunaka...